Experience Management

Il nostro mestiere è la Customer Experience,
la Patient Experience e la Employee Experience: raccogliamo la loro voce.

Experience Management

Il nostro obiettivo è aumentare il ritorno di business: lavoriamo sugli asset di crescita.

Experience Management

La metodologia Euteco
e la tecnologia di Qualtrics XM di SAP
per il ritorno di business della Customer Experience

Experience Management

Il nostro metodo è Net Promoter:
100% certificato.

100%

Affianchiamo le aziende nel bellissimo viaggio di ascolto dei loro clienti e delle loro risorse.

COMUNICAZIONE

RACCOLTA

ANALISI

CULTURA

voce-dipendenti

La voce dei dipendenti

Ascoltare la Voce dei Dipendenti per migliorare la relazione e i ritorni di business.

Voce dei clienti

Servizi chiavi in mano per raccogliere la voce dei clienti su tutti i canali digitali.

voce-cliente

voce-paziente

Voce dei pazienti

L’esperienza del paziente nel rapporto con la struttura sanitaria.

La strada che vogliamo percorrere insieme

modello-maturita

A CHE PUNTO È LA TUA ORGANIZZAZIONE?

Modello di maturità

voce-del-clienti

SAI ASCOLTARE I TUOI CLIENTI?

Voce dei clienti

co-creation

COME SARÀ IL TUO DOMANI?

laboratorio

VUOI IMPARARE FACENDO?

employee

COSA PENSANO I TUOI DIPENDENTI?

close-the-loop

CHIUDI IL GIRO

Parliamone

Contattaci per capire come potremmo aiutarti se decidi di inserire un programma di CUSTOMER EXPERIENCE nella tua Azienda.