Chi siamo

Professionisti al fianco delle aziende che fanno del miglioramento dell’esperienza dei loro clienti un forte valore competitivo.

Euteco Loyalty Partner nasce dalla specializzazione in Net Promoter® come metodologia per introdurre e gestire la Customer Experience, ha risorse certificate Satmetrix/Bain&Company.

Euteco ha una importante esperienza nei servizi della Customer Experience (Maturity Model, Customer Journey Map, Voice of Customer, CXDashboard, ecc…), nel mercato business to business e business to consumer.

Euteco lavora con metodologie e tecnologie non solo in grado di misurare la relazione e il passa parola, ma di tradurli in numeri azionabili, aiuta le aziende ad arricchire i loro ODATA (Operational Data) con gli XDATA (Experience Data), la Voce dei loro Clienti.

  • I clienti scelgono Euteco per il mix di Esperienza/Competenza + Metodologia + Tecnologia + Fiducia.
  • I nostri progetti sono flessibili, snelli, veloci e con la presenza costante di professionisti.
  • Il nostro modo di lavorare è offrire a tutte le Aziende Cliente vicinanza, rapporto di fiducia, competenza, presenza costante onsite e offsite in tutti i momenti dei progetti messi in atto.

Crediamo che, per Aziende che operano in vari settori, Net Promoter sia un modo nuovo e giusto per raggiungere gli obiettivi individuati ed avere un miglioramento continuo con eliminazione delle criticità e sfruttamento delle eccellenze.

 

Siamo Net Promoter Loyalty Partner

team-certified

Maria Auxilia

team-certified

Laura Avataneo

® Net Promoter, NPS, and Net Promoter Score are trademarks of Satmetrix Systems, Inc., Bain & Company, and Fred Reichheld

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