Evento CX

Secondo Gartner il 91% dei Marketing Manager credono che nel 2017 si competerà principalmente sulla base della Customer Experience. L’evoluzione tecnologica, la concorrenza di nuovi operatori con nuovi canali e le sempre più sofisticate richieste da parte della clientela fanno si che la Customer Experience sia...

L'Europa si confronta a Londra, sull'evoluzione della Customer Experience per le Telecomunicazioni. Quali sono le sfide dei prossimi anni e dove stanno pianificando gli investimenti i leader del settore? Nei giorni 26-27 aprile 2016 a Londra si svolge l'annuale incontro 'CX Exchange for Telecoms'. Gli argomenti...

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