26 Nov Ciao, è stato facile?
E’ possibile chiedere con un click, a tutti i tuoi Dipendenti “Ciao, è stato facile?” e isolare eventuali problemi che nascono dall’utilizzo di un nuovo strumento operativo.
La tecnologia ci aiuta e nasce il servizio “Trasformazione Digitale”, uno sportello digitale di ascolto attivo per sapere se i Dipendenti incontrano problemi nell’utilizzo di un nuovo strumento operativo e digitale inserito nel processo di lavoro.
I tre cardini del servizio sono:
Semplicità
Puoi rilevare la voce dei tuoi dipendenti da tutti i canali digitali, anche attraverso al tua piattaforma di HR.
Velocità
È già tutto impostato. Hai i ritorni in tempi veloci per prendere decisioni tempestive.
Valore
Il valore di comunicazione e coinvolgimento dei dipendenti è altissimo.
Il costo del servizio no.
L’obiettivo è avere informazioni giuste e tempestive per un’azione rapida che permetta di limitare la frustrazione dei Dipendenti che utilizzano nuovi strumenti digitali, fornendo una comprensione più chiara dei momenti di lavoro grandi e piccoli e consentendo alle organizzazioni di agire prima.
In sintesi, parliamo di:
- Sistema di raccolta testato ed efficace
- Tempi rapidi (8 giorni lavorativi)
- KPI: Effort
- 1 volta al mese o con le tempistiche decise dal management
- Minimo effort aziendale, ci occupiamo noi di tutta la parte operativa di raccolta dei dati
- Tutti i canali di raccolta della Voce sono digitali
Noi raccogliamo informazioni, tu agisci.
Parliamone