Ridurre il churn per crescere
Come ridurre il churn facendo due domande ai clienti. Il metodo Net Promoter propone due semplici domande da fare ai clienti. Un voto e una spiegazione del voto. Queste due domande sono il cuore del metodo e danno indicazioni precise per generare profitti positivi, ovvero realizzati con...
24 Giugno, 2013